电子邮件, 桌面和移动
销售代表和管理人员钟情于 Salesforce CRM 软件，这是因为它能够与他们已经使用的其他设备和应用程序一起使用，其中包括移动设备和常见的 Microsoft 应用程序。离线和移动功能是指您可以随身轻松携带 CRM 数据。
与 Outlook 工具完美集成
您可以将 Salesforce CRM 软件与 Microsoft Outlook 通讯簿、日历甚至电子邮件同步，从而显著提高工作效率以及整个企业范围内的可见性。对于那些更喜欢在 Outlook 中工作的员工，您甚至还可以将 Salesforce CRM 软件嵌入 Outlook 中。
与 Lotus Notes 工具完美集成
实现与 IBM Lotus Notes 之间的电子邮件、日历和活动的无缝集成。这样一来，最终用户无需在 Lotus Notes 和 Salesforce CRM 之间进行切换，因而可以大幅度提高工作效率。
与 Google Web 应用程序完美集成
Salesforce CRM 软件与 Google Apps 无缝集成，从而形成操作简便、而功能强大的业务应用程序组合，这使得用户之间以及用户与客户和准客户之间的交流、协作和共享业务信息变得极其简单。
与提高工作效率的常见工具无缝链接
如果 CRM 不能按您的工作方式来工作，那么它的好处何在呢？您可以在 Microsoft Word 中使用 Salesforce CRM 软件提供的数据方便快捷地创建客户计划、建议书、报价和合同等。也可以将 Salesforce CRM 软件的报表数据导入 Excel 中，以便进行深入分析。
在旅途中同样拥有相同的工作效率
无论您是使用 iPhone、BlackBerry，还是 Windows Mobile 设备，也无论您身处何处，Salesforce CRM 软件中的移动功能均可让您在弹指之间使用主要业务应用程序，并访问客户数据。
无网络覆盖同样可以进行连接
即使没有 Internet 连接，您仍然可以随时掌握主要客户信息。因此，您始终可以具有较高的工作效率，而所有这一切都是通过同样易于使用、且基于浏览器的 Salesforce CRM 软件界面来实现的。