客户和联系人
使用 Salesforce CRM Sales 软件，销售代表可以立即获得一张完整的客户视图，其中包括联系人、资产、客户历史记录和最新消息等。因此，销售代表可以建立更牢固、更持久的客户关系。
获得完整的客户视图
Salesforce CRM Sales 软件支持您快速访问所有主要客户数据，其中包括联系人信息、客户组织图、相关文档以及客户涉及的合作伙伴等。共享规则控制共享客户和联系人中可查看特定数据的客户。
定义团队成员
您可以定义公司中管理客户所涉及的所有人员，及其各自相应的角色（其中包括执行主管和专门支持代表等）。自动分配团队可以节省大量宝贵的时间。
作为一个团队开展工作
在完成交易和管理客户关系中，协调面向客户的活动和事件是十分重要的组成部分。Salesforce CRM 软件可帮助您使代表们有条不紊地进行协作、共同处理日历事件、任务、活动报表以及活动跟踪等事项，使客户受到应有的关注。
反映客户组织概况
有了 Salesforce CRM 软件，您可以捕获并跟踪客户帐户中的所有主要关系。您可以定义客户之间的“父-子”关系，描述含有多个分公司或分部门的复杂组织结构。
管理参考客户计划
若要发现并管理能够充当市场营销和销售参考客户的客户，Salesforce CRM 软件无疑是个理想选择。您可以跟踪参考客户的活动，并与这些关键客户沟通其他客户活动。