借助“无需安装软件”理念,客户服务可加快速度、节省成本并提高灵活性
很自然,您的客户希望通过各条渠道获得更出色且响应更快的服务。使用 Salesforce CRM Service,只需数周左右时间,就可实现所有这一切。它确实不愧是各种规模的支持团队中发展最为快速的客户服务解决方案。
选择世界上一流的客户服务团队
在全球,每天都有数千家公司以及数十万名支持员工使用 Salesforce CRM Service 来为客户提供服务。借鉴他们的经验:放弃繁琐过时的旧软件,选择世界上一流的、基于 Web 的云计算解决方案。
广为人知的易用性
就简易性而言,任何其他客户服务解决方案都无法与之匹敌。请询问任何使用 Salesforce CRM Service 的代理。它的易用性无与伦比,这意味着所需培训时间更少、始终可以更加快速地解决问题,从而使得客户的满意度更高。
快速上手
忘记那些需要数月甚至数年才能部署好的内建软件支持吧!有了 Salesforce CRM Service,无论是对于您、您的代理还是您的客户,均无需等待,也不会存在实施问题。更棒的是,您可以随着业务的变化对其进行实时自定义。
提供当今客户服务所需的一切
Salesforce CRM Service 是云计算解决方案,能够满足客户服务的全部所需。您可以使用它的易用性和功能,通过各个渠道确保每个代理取得成功并满足每个客户的需求。您还可以利用 Force.com 平台的功能轻松进行改编、集成或自定义以应对任何客户服务挑战。
