Höherer Umsatz … Zufriedenere Kunden … Geringere
Anschaffungskosten
Zeiten wie diese erfordern Schnelligkeit, um Geschäfte erfolgreich abzuschließen und jeden
Kunden zu binden. Ebenso wichtig ist, Kosten und Risiken so gering wie möglich zu halten. Über
51.800 Unternehmen jeder Größenordnung haben dies mit Salesforce CRM bereits erreicht.
Von allem nur das Beste: Eine komplette, 100-prozentig anpassbare Lösung für
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), die auf dem
Cloud-Computing-Modell aufbaut. So wird gewährleistet, dass Sie sofort loslegen können und einen
deutlich größeren Nutzen, auch finanzieller Art, haben, als bei traditioneller Software jemals
möglich wäre.
Das sollten Sie sich keinesfalls entgehen lassen. Konzentrieren Sie sich auf die Zukunft
Ihres Unternehmens. Fordern Sie noch heute ganz ohne Risiko Ihre
kostenlose
Testversion von Salesforce CRM an.
Umfassende On-Demand-Geschäftssoftware gemäß dem Software-as-a-Service-Prinzip
Vertrieb
Salesforce CRM SFA ermöglicht Unternehmen, die Vertriebsproduktivität zu steigern, die Sichtbarkeit
zu erhöhen und die Erträge auszuweiten – das alles durch einen preisgünstigen, leicht
bereitzustellenden Service, der Erfolg für Unternehmen jeder Größe bietet.
Details
Service & Support
Mit dieser Salesforce-Lösung für den Kundenservice steht Unternehmen innerhalb weniger Wochen eine
bei Mitarbeitern äußerst beliebte Anwendung für Callcenter sowie den Selbstbedienungsbereich für
Kunden (mit Web 2.0) zur Verfügung, mit der die Kundentreue neue Dimensionen erreicht.
Partner Relationship Management
Salesforce CRM Partner Networks ermöglicht es Partnern, mühelos auf Leads zuzugreifen, bei
Geschäften zusammenzuarbeiten und all die Informationen ausfindig zu machen, die sie benötigen, um
erfolgreich zu sein. Salesforce CRM Partner Networks ist nahtlos in Salesforce CRM SFA integriert
und ermöglicht so einen noch nie da gewesenen Einblick in die gesamte Vertriebskette Ihres
Unternehmens – sowohl in Bezug auf direkte als auch auf indirekte Vertriebskanäle.
Marketing
Mithilfe von Salesforce CRM Marketing ist ein geschlossenes Marketing zur Ausführung, Verwaltung
und Analyse von Kampagnen, die über mehrere Vertriebswege laufen, möglich. Führungskräfte im
Marketing können die Kapitalrendite ihrer Budgets messen, Einkünfte für spezielle
Marketingprogramme zurücklegen und Anpassungen in Echtzeit vornehmen.
Inhalt
Mit Salesforce CRM Content steht die Benutzerfreundlichkeit von Web 2.0 für Ihre
Geschäftsinhalte zur Verfügung. So können Sie sie effektiver für die gemeinsame Nutzung freigeben
und die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen optimieren. Versetzen Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage,
genau die Daten zu finden, die sie benötigen – und zwar über die Geschäftsanwendungen, mit
denen sie Tag für Tag arbeiten.
Ideen
Dank Salesforce CRM Ideas können Sie die geballte Leistungsfähigkeit Ihrer Community optimal nutzen
und dynamisch mit Ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern interagieren. Mit Salesforce CRM Ideas
rufen Sie darüber hinaus mit wenigen Mausklicks eine Online-Community ins Leben, in der die
Mitglieder Beiträge veröffentlichen, sich austauschen und über Vorschläge abstimmen können. Die
besten Ideen kommen zum Vorschein und Sie können Feedback skalierbar einordnen und verwalten –
und Ihren begeistertsten Anhängern das Gefühl vermitteln, Teil Ihres Unternehmens zu sein.
Analysen
Force.com Analytics bietet Geschäftsanwendern auf allen Ebenen die Möglichkeit, relevante Einblicke
zu gewinnen und Analysen durchzuführen. Mithilfe von Berichten in Echtzeit, Berechnungen und
Dashboards können Unternehmen Ihre Leistungen verbessern sowie Entscheidungsfindungsprozesse und
die Ressourceneinteilung optimieren.
Benutzerdefinierte Anwendungen
Entwickeln Sie unternehmenstaugliche Anwendungen mit der leistungsstarken On-Demand-Plattform von
Salesforce.com. Erstellen Sie für Ihr Unternehmen Geschäftsanwendungen in einer einzigen Umgebung,
mit einem Datenmodell, einem Freigabemodell und einer Benutzeroberfläche.
Branchenspezifische Anwendungen
Mit der preisgekrönten CRM-Lösung von salesforce.com, einer großen Auswahl an On-Demand-Anwendungen
von der AppExchange-Plattform sowie der Force.com-Plattform können all Ihre branchenspezifischen
Anforderungen erfüllt werden. Unser branchenspezifischen Anwendungen bauen auf dem Erfolg Hunderter
Unternehmen in Ihrer Branche auf. Und da jedes Unternehmen einzigartig ist, können sämtliche
Branchenanwendungen umfassend und mühelos an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
AppExchange-Anwendungen
Die AppExchange-Plattform ist Ihre zentrale Anlaufstelle für On-Demand-Geschäftsanwendungen. In
AppExchange können Sie ganz einfach Hunderte von Anwendungen für Ihr Unternehmen ausfindig machen,
testen und auswählen. Salesforce ist in sämtliche Anwendungen bereits integriert.