Le Numéro 1 de la Gestion de la Relation Client (CRM) et du Cloud Computing
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Logiciels CRM en tant que Service
Solution CRM de type Web facile d'utilisation, idéale pour la vente, les services, le marketing et les centres d'appels. Elle permet de rationaliser la gestion de la relation client et d'optimiser la satisfaction du consommateur. Grâce à la solution CRM de Salesforce, les entreprises bénéficient d'une productivité, d'une hausse du chiffre d'affaires et d'une veille économique inégalées :
Automatisation des Forces de Vente : Exercez un contrôle total sur les processus et les données de vos ventes.
Automatisation du Marketing : Combinez la vente et le marketing pour optimiser le traitement des pistes et le retour sur investissement.
Service et Support Client : Gagnez la confiance de vos clients tout en améliorant la productivité de vos employés.
Gestion des Relations Partenaires : Augmentez le chiffre d'affaires de vos canaux de distribution par le biais de vos partenaires.
Plate-forme en tant que Service
Force.com, première plate-forme en tant que service (PaaS), vous permet de fournir des applications Web professionnelles à la demande, en vous évitant les frais de déploiement d'une infrastructure. Il s'agit de travailler de manière « globale » ; Force.com est la plate-forme utilisant le nouveau système de logiciels en tant que service (SaaS) :
Élaboration et Exécution de toutes les Applications : Découvrez comment le système de plate-forme en tant que service (PaaS) a envahi le marché des logiciels professionnels.
Rentabilisation Rapide : Les logiciels en tant que service (SaaS) ne représentent pas seulement l'avenir ; c'est la clé d'un déploiement rapide et d'un retour sur investissement élevé.
Intégration Simple grâce à la Plate-forme en tant que Service (PaaS) : Il existe 5 façons d'intégrer totalement votre entreprise commerciale.
La place de Marché Applicative
The AppExchange fournit des applications professionnelles prêtes à l'emploi (pré-élaborées, pré-intégrées et à la demande). Grâce à son offre d'applications Web novatrices à installer en un seul clic, The AppExchange vous propose un déploiement immédiat :
Mise en route avec The AppExchange : Participez à notre séminaire Web et découvrez dès aujourd'hui The AppExchange.
Top 10 des applications de The AppExchange : Vous disposez désormais de toutes les applications dont les autres responsables ne peuvent plus se passer.
Applications recommandées : Applications recommandées par salesforce.com pour votre type d'entreprise.
Blog de The AppExchange : Retrouvez les dernières informations de The AppExchange.
Communauté et Formation
Visitez la plus grande communauté CRM du Web et accédez aux guides, conseils et astuces sur les bonnes pratiques CRM, prodigués par plus d'un million d'utilisateurs Salesforce. Consultez plus de 50 blogs produit et verticaux. Participez à des forums de discussion animés et contribuez à l'avenir des produits Salesforce via IdeaExchange :
Guides Salesforce : Retrouvez toutes les informations nécessaires à un démarrage rapide et aisé de Salesforce.
Blogs salesforce.com : Découvrez les opinions d'experts renommés sur le CRM et notre secteur.
Communauté salesforce.com : Impliquez-vous dans la recherche, l'interaction et la collaboration avec des personnes partageant vos idées.
IdeaExchange : Participez à l'avenir du CRM : Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous vous le fournirons.
Vos Clients Doivent Rester au Cœur de vos Objectifs
Dans la conjoncture actuelle, il est capital de fidéliser chacun de vos clients. Suivez une démo ou
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Avec 150 millions de transactions API par mois, salesforce.com est l'Expert en matière
d'intégration à la demande.
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Gros plan sur un véritable dilemme informatique : vaut-il mieux créer une solution personnalisée ou
trouver un produit tiers ?
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Force.com : La Plate-Forme du Succès Informatique
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besoins, la plate-forme Force.com est la solution qu'il vous faut.
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