CRM（顧客管理）システムとクラウドコンピューティングのリーダー セールスフォース・ドットコム
Group Edition 1,000円 / ユーザ / 月 | CRM フル機能 7,500円 / ユーザ / 月 から
CRM Software as a Service
営業、サービス、マーケティング、コールセンター業務向けの使いやすいWebベースのCRMソリューション。CRMを合理化し、顧 客の満足度を最大限に高めることができます。 企業はSalesforce CRMを利用して、これまでにない生産性の向上、収益増加、ビジネスインテリジェンスを体感できます。
営業支援（SFA）： お客様の営業データと営業プロセスを総括的に管理します。
マーケティング支援: 営業とマーケティングの連携を図り、 見込み客獲得とROIの最適化を支援します。
カスタマーサービス&サポート支援： 顧客満足度を高めながら、同 時にサポート担当者の生産性を図ります。
代理店管理（PRM）： 代理店を通じたチャネル販売の収益を向上させます。
Platform as a Service
世界初のPlatform as a Service (PaaS)であるForce.comを利用すれば、企 業規模のWebアプリケーションをオンデマンドで構築することができます。ITインフラ整備のための投資は必要ありません。 まさに「クラウドコンピューティング」を実現しています。Force.comは、こ の新しいSaaS(サービスとしてのソフトウェア)モデルを強化するためのプラットフォームです。
さまざまなアプリケーションを開発、実行： PaaSがどのようにビジネスアプリケーションの価値を一変させたかご覧ください。
迅速な導入: 実用期を迎えたSaaS。よ り素早い展開と高いROIを実現する要因です。
PaaSでインテグレーションをより簡単に: 営業組織全体を統合する5つの方法をご覧ください。
アプリケーションマーケットプレイス
Force.com AppExchangeなら、構築済み、統 合済みの、 すぐに導入できるビジネスアプリケーションをオンデマンドで提供します。 ワンクリックでインストールが可能な最新のWebベースアプリケーションを提供するAppExchangeは、今 すぐにご利用いただけます。
AppExchangeを使用する: AppExchangeの検索、試用、 インストールの手順をご覧ください。
最も人気の高い10のAppExchangeアプリケーション： 多くの企業で利用されているアプリケーションを今すぐご利用いただけます。
推奨アプリケーション： お客様に最適なアプリケーションをセールスフォース・ド ットコムからお勧めします。
コミュニティ&トレーニング
Web 上の CRM コミュニティでは、 CRMベストプラクティスに関する活用事例や利用のヒントをご覧いただくことができます。またIdeaExchange では、新機能のアイディアを投稿したり、実 現してほしいアイディアに投票することができます。
Salesforce CRMガイド： 今すぐスムーズにSalesforce CRMをはじめるために、必要なものがすべてここにあります。
Salesforce.comブログ： Salesforce CRM活用のヒントやニュースをご紹介。
IdeaExchange ： お客様からいただいた新機能のアイディアを製品に反映していきます。
Group Edition 特別キャンペーン
CRMをはじめる絶好のチャンスです。Salesforce CRM Group Edition が12,000円/1ユーザ/1年のキャンペーン価格ではじめられます。
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Force.com: ITの成功のためのプラットフォーム
世界初のマルチテナント・オンデマンドプラットフォームとして、Force.comでは他のソフトウェア、ハードウェアを使用せずに アプリケーション作成、 カスタマイズ、
インテグレーションを行うことができます。
詳細はこちら
アナリストリサーチ：懸念が信頼に変わる – SaaSの進化と浸透
SaaS(Software-as-a-Service)が、いかに様々な懸念を払拭し、ユーザー企業の信頼を獲得しつつあるか。オンプレミス（自社運用型）ア
プリケーションを超えるオンデマンドアプリケーションの可能性に迫ります。
詳細はこちら
CRMについて
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