基本となるクラウドコンピューティングインフラストラクチャは世界有数の組織において、CIOの方々から賛同を得ています。クラウドコンピューティング技術によってもたらされた数多くの利点を直接体験してからは、かつては懐疑的だったこれらの経営陣も、理解を示しています。

• 実証済みのWebサービスインテグレーション。クラウドコンピューティング技術が持つ本来の性質からして、他のエンタープライズアプリケーション(従来型のソフトウェアとクラウドコンピューティングインフラストラクチャベースのどちらでも)との連携は、サードパーティ製か自社開発かに関係なく、非常に簡単ですぐに行えます。
• 世界レベルのサービスデリバリー。クラウドコンピューティングインフラストラクチャは、拡張性が非常に高く、万全の災害復旧対策を備え、アップタイムの数値にも目を見張るものがあります。
• ソフトウェアやハードウェアの導入が不要：100%のクラウドコンピューティングインフラストラクチャ。クラウドコンピューティング技術の素晴らしい点は、その簡易さにあります。そして実際に、稼働までにかかる費用が非常に低価格です。
• 迅速でリスクの低い展開。クラウドコンピューティングインフラストラクチャでは、短期間で稼働を開始させることができます。新しいソリューションにログインできるようになるまでに、これからは、数か月も数年も待ったり、数百万ドルも費やしたりする必要はありません。お客様のクラウドコンピューティングアプリケーションは、大幅なカスタマイズや連携作業を伴う場合でも、ほんの数週間から数か月で使えるようになります。
• 詳細なカスタマイズの実現。クラウドコンピューティング技術は難しい、あるいは、大幅なカスタマイズは不可能であるから、複合企業に対する選択肢としてはふさわしくない、と誤解している ITの専門家がいます。クラウドコンピューティングインフラストラクチャは、細かなカスタマイズやアプリケーション構成を行えるだけでなく、アップグレードに際しても、こうしたカスタマイズをすべて引き継ぎます。さらに、クラウドコンピューティング技術は、絶えず変化し続ける組織のニーズを支える、アプリケーション開発にとって理想的なものです。
• ビジネスユーザへの編集権限の委譲。クラウドコンピューティング技術により、ビジネスユーザにも即座に、マウス操作で、カスタマイズやレポート生成が行えるので、IT部門は、細かな変更やレポート実行のために割く時間はほとんどありません。
• ITリソースに影響を与えない自動アップグレード。クラウドコンピューティングインフラストラクチャにより、ITの大きなジレンマは解決されました。すなわち、アプリケーションをよりすぐれた最新バージョンにアップグレードすると、カスタマイズや統合を再構築するために時間とリソースを割かねばならないという問題が解消されたのです。クラウドコンピューティング技術では、これまでのカスタマイズや連携はアップグレード時に自動的に保持されるからです。
• クラウドコンピューティング技術対応で事前に開発、事前に連携されているアプリケーション。Force.com AppExchangeには、クラウドコンピューティングインフラストラクチャ用に開発された、多数のアプリケーションがあり、Salesforce CRMアプリケーションやForce.com上のその他のアプリケーションと事前に連携されています。

クラウドコンピューティングインフラストラクチャの価値とは?

クラウドコンピューティングインフラストラクチャとセールスフォース・ドットコムのForce.comプラットフォームは、世界有数の組織のいくつかにおいて、CIOの方々の賛同を得ています。その前向きな(しかし、特にセキュリティ重視の)技術担当幹部の方々には、Force.comを細かく吟味し、クラウドコンピューティングがもたらす価値を理解していただきました。

セールスフォース・ドットコムは、従来のソフトウェアとその隠れたコスト、高いエラー率、容認できないリスク、実装までにかかる長い時間などの企業の課題を解決します。これをすべて、世界最大規模の企業から中小企業まで、あらゆる規模や場所の企業のビジネスニーズを満たす、総合的で柔軟なプラットフォームの提供と併せて行います。

セールスフォース・ドットコムはアプリケーションの開発と実装に伴うリスクを最小限に抑えます。結果として、技術的な悩みを増やすことなく、ビジネスの問題を解決してくれます。セールスフォース・ドットコムとForce.comクラウドコンピューティング技術を利用することにより、お客様は、インフラストラクチャの要件、メンテナンス、アップグレードの問題から解放されて、戦略的な問題解決に専念できます。

また、クラウドコンピューティングインフラストラクチャにより、管理コストを大幅に削減できます。クライアント/サーバー型ソフトウェアと比較して50%以上削減することをお約束します。クラウドコンピューティングにより管理コストが削減できる分野には次のものがあります。

• 基本的なカスタマイズ Force.comクラウドコンピューティング技術のマウス操作で使えるツールにより、管理者やビジネスユーザは基本的なカスタマイズを自分自身で行えるようになります。
• リアルタイムのレポート 簡単なウィザードでレポートとダッシュボードを作成でき、IT部門はレポートに関する要求から解放されます。
• セキュリティと共有モデル Force.comクラウドコンピューティングインフラストラクチャに組み込まれている共有モデルによって、セキュリティプロファイルの管理を短時間でできるようにしながら、重要なデータを保護します。
• 複数言語と通貨 13の言語とすべての通貨がサポートされ、グローバルアプリケーションを簡単に管理できます。

クラウドコンピューティングインフラストラクチャでこれほど多くのCIOの方々が、企業の立て直しを図っているのも理解できます。

クラウドコンピューティング技術とアプリケーション開発

クラウドコンピューティング技術は、アプリケーション開発サイクルにおける大きな変化の火付け役となっています。出版技術が紙からデジタル媒体に進化したことにより、世界中のさまざまな情報を瞬時に入手できるようになりました。同様に、アプリケーション開発もクラウドコンピューティングインフラストラクチャへ移行することにより、安定性の高いエンタープライズクラスのアプリケーションをわずかな期間で、コストも大幅に抑えて開発できるようになりました。

Force.comはクラウド環境でのアプリケーション新時代のさきがけです。営業、マーケティング、サービス部門だけでなく、会社全体でSalesforce CRMを活用業務管理をすることが、成功につながります。クラウド型開発ではマウスで操作するウィザードを活用した「プログラミング不要」のコード開発や、クライアント側のアプリケーション作成をサポートする一般の開発言語用ツールキット、Apexコード(Force.comプラットフォーム対応のセールスフォース・ドットコムのプログラミング言語)といった手段を組み合わて新しいイノベーションが実現しました。作成したアプリケーションはForce.com上でネイティブに実行されるので、開発者には多くのメリットがあります。

• クラウドコンピューティング技術により、高いセキュリティと信頼性、アップグレード、使いやすさといったマルチテナントの強みを活用できます。
• 分析機能、オフラインアクセス、モバイルへの展開など各種機能により、アプリケーション開発期間を短縮します。
• アプリケーションのユーザが数千人規模に拡大しても、サーバーの管理、保守を心配する必要はありません。
• 同じくクラウドコンピューティングインフラストラクチャ用のビジネスアプリケーション開発を専門とする数千人規模の開発者コミュニティに参加できます。
• Force.com AppExchangeマーケットプレイスでは、貴社で行ったビジネスアプリケーション開発の販売窓口を提供し、セールスフォース・ドットコムの数千人のお客様と結びつけるお手伝いをします。

クラウドコンピューティング技術によって従来のアプリケーション開発での問題を解消することにより、自分たちのビジネス(と顧客)に真の価値をもたらすビジネスアプリケーションの開発に専念できるようになります。Force.comはITのイノベーションを加速させる一方で、サーバやソフトウェア、ミドルウェア、ポイントツーポイント接続、アップグレードに伴って発生するコストやトラブルからIT部門を開放します。さらに、これらのインフラストラクチャの管理要員も不要になります。